Applies To Product(s): Bentley Products Version(s): V8i Environment: N/A Area: Technical Support Subarea: Original Author: Bentley Technical Support Group Below is an important multi-lingual announcement from BENTLEY TECHNICAL SUPPORT. Ceština 中文 Dansk Deutsch English Español Finnish Français Italiano 日本語 Nederlands Norsk Português Русский Svenska English: Thank you for contacting Bentley Systems Support. For technical support, licensing, or product activation issues, please contact us via the Bentley website. You will need your Bentley login and password information. For Bentley login assistance: If you have your email address and need your password (or have forgotten your password), click here: http://www.bentley.com/forgotpassword/ If you do not have a login and there is a designated Bentley "Site Administrator" contact at your organization, you should contact this person to configure your Bentley login. If you do not know the identity of your Bentley Site Administrator, or do not have a Site Administrator, please contact us by phone for assistance. If you are located in the US or Canada, please call 800-513-5103 and select option 4. For all other locations, please contact your local Bentley office. The phone numbers for all Bentley offices can be found at http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ To obtain Technical or Licensing Support for your products, please submit a service request at http://appsnet.bentley.com/srmanager/ . For product activation and additional licensing information, please go to http://www.bentley.com/activate . Čeština: Děkujeme, že jste kontaktovali Skupinu technické podpory společnosti Bentley Systems. V případě problémů souvisejících s technickou podporou, udělováním licencí nebo aktivací produktů nás kontaktujte prostřednictvím Bentley webstránky. Pro tento účel budete potřebovat přihlašovací údaje Bentley a heslo. Pro asistenci s Bentley přihlašovacími údaji: Pokud máte svou e-mailovou adresu a potřebujete znát heslo (nebo jste ho zapomněli), klepněte sem: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Pokud nemáte svoje přihlašovací údaje k dispozici a je ve Vaší organizaci určený Bentley “Site Administrator”, kontaktujte ho prosím a vyžádejte si od něj Vaše Bentley přihlašovací údaje. Pokud nevíte, kdo je Váš Bentley Site Administrator, nebo nemáte takového administrátora, prosím kontaktujte telefonicky Vaší místní pobočku Bentley. Telefónní čísla všech Bentley poboček najdete na stránce http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Chcete-li získat technickou nebo licenční podporu pro své produkty, vytvořte svůj servisní požadavek zde: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Informace o aktivaci produktů a doplňující informace k licencím zobrazíte klepnutím sem: http://www.bentley.com/activate 中文 : BENTLEY系统技术支持很高兴为您服务。有关技术支持、授权或产品激活等问题，请通过Bentley网络与我们联系。您需要Bentley的登录名和登录密码才能进行网上操作。 登录Bentley网站协助： 如果您已经注册了邮箱地址，但需要登录密码（或者忘记了您的原有登录密码），请点击这里： http://www.bentley.com/forgotpassword/ 如果您还没有登录账号而您所在的组织机构中已有Bentley指定的“站点管理员”，则请联系该人来为您配置一个Bentley登录账号。 如果您不知道贵单位Bentley指定的“站点管理员”是谁，或者确实没有站点管理员，请电话联系我们。美国或加拿大地区之外的用户请联系本地的Bentley办公室。所有Bentley办公室的电话号码可在如下链接中找到： http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ 如果要获得您所购产品的技术及授权支持，请在此提交一个服务申请: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ 如果需要产品激活或者其他授权信息，请点击这里： http ://www.bentley.com/activate Dansk: Tak for din henvendelse til Bentley Systems tekniske support. For teknisk support, licens- eller produktaktiveringsspørgsmål bedes du kontakte os via Bentleys hjemmeside. Du skal bruge dit Bentley-brugernavn og adgangskode til at logge ind. Log ind på hjemmesiden med din e-mail-adresse og din adgangskode, hvis du har glemt din adgangskode skal du klikke her: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Hvis du ikke har et Login skal du kontakte din Bentley ”Site Administrator” i din organisation og bede dem om at oprette et Bentley Login til dig. Hvis du ikke ved hvem din Bentley Site Administrator er, eller hvis din organisation ikke har en, kontakt venligst dit lokale Bentley kontor for hjælp. Telefonnummerene til alle Bentleys kontorere kan finde her http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ For teknisk support eller licens support til dine produkter bedes du oprette en serviceanmodning her: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ For produktaktivering og yderligere licensoplysninger bedes du klikke her: http://www.bentley.com/activate Deutsch: Danke, dass Sie mit dem technischen Kundendienst von Bentley Systems Kontakt aufnehmen. Leider nehmen wir NEUE Supportanfragen nicht mehr per Email an, Ihre Anfrage wurde vom System nicht registriert . Kontaktieren Sie uns für technische Unterstützung und bei Problemen mit der Lizenzierung oder Produktaktivierung bitte über das Internet. Sie benötigen dazu Ihre Bentley Anmeldedaten und das Passwort: Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse vorliegen haben und Ihr Passwort benötigen (bzw. Ihr Passwort vergessen haben), dann klicken Sie bitte hier: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Wenn Sie noch keine Anmeldedaten besitzen und es in Ihrem Unternehmen einen „Bentley-Site-Administrator“ gibt, kontaktieren Sie ihn bitte zum Anfordern Ihrer Bentley-Anmeldedaten. Sollten Sie Ihren „Bentley-Site-Administrator“ nicht kennen oder noch keinen besitzen, kontaktieren Sie bitte Ihr lokales Bentley-Büro. Die Telefonnummern für alle Bentley-Niederlassungen finden Sie unter: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ . Um technische Unterstützung oder Hilfe bei der Lizenzierung Ihrer Produkte zu erhalten, erzeugen Sie bitte über den folgenden Link ein Service-Ticket: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ . Zur Produktaktivierung und für weitere Informationen zur Lizenzierung klicken Sie bitte hier: http://www.bentley.com/activate Um Ihre Bentley Filiale vor Ort zu kontaktieren, klicken Sie bitte hier: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Español: Gracias por contactar con el equipo de soporte técnico de Bentley Systems. Para asuntos relacionados con soporte técnico, licencias o activación de productos, contacte con nosotros a través de nuestra página web. Necesitará el nombre de usuario y la contraseña de Bentley. Si tiene su dirección de correo electrónico y necesita una contraseña (o ha olvidado la suya), haga clic aquí: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Si no posee credenciales y existe un” Administrador del Site” designado en su organización, debería ponerse en contacto con él para que le configure sus credenciales de registro de Bentley. Si desconoce la identidad de su “Administrador del site” o no hay uno designado, por favor póngase en contacto con nosotros para recibir ayuda. Los números de teléfono de las oficinas de Bentley se encuentran aquí: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Para obtener soporte técnico o soporte sobre licencias en relación a sus productos, envíe una solicitud de servicio a: http://appsnet.bentley.com/srmanager/index.aspx Para la activación del producto e información adicional sobre licencias, por favor haga clic aquí: http://www.bentley.com/activate Finnish: Kiitos, että otit yhteyttä Bentley Systemsin tekniseen tukiryhmään. Jos sinulla on tekniseen tukeen, lisensseihin tai tuotteen aktivointiin liittyviä kysymyksiä, ota meihin yhteyttä Bentleyn verkkosivujen kautta. Tähän tarvitset Bentleyn käyttäjätunnuksen ja salasanan. Ohjeita sisäänkirjautumiseen liittyen: Jos sinulla on sähköpostiosoite ja tarvitset salasanan (tai olet unohtanut salasanan), napsauta tätä: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Jos sinulla ei ole käyttäjätunnusta ja yrityksessänne on määritetty Bentley pääkäyttäjä (Site Administrator), ota yhteyttä tähän henkilöön pyytääksesi Bentleyn käyttäjätunnusta. Jos et tiedä kuka teillä on Bentley pääkäyttäjä, tai teillä ei ole Bentley pääkäyttäjää, ota yhteyttä puhelimitse. Puhelinnumerot kaikkiin toimipaikkoihimme löytyy täältä: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Jos tarvitset tuotekohtaista teknistä tai lisensseihin liittyvää tukea, tee palvelupyyntö täältä: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Jos tarvitset tuotteen aktivointiin tai lisenssisopimuksiin liittyvää lisätietoa, napsauta tätä: http://www.bentley.com/activate Français: Nous vous remercions d’avoir contacté le support technique Bentley Systems. Pour une assistance technique, un problème de licence ou une question concernant l’activation de vos produits, veuillez nous contacter via le site Web. Vous aurez besoin de vos informations d’accès et votre mot de passe Bentley. Si vous avez votre adresse e-mail et avez besoin de votre mot de passe (ou si vous avez perdu votre mot de passe), cliquez ici : http://www.bentley.com/forgotpassword/ Si vous n’avez pas accès aux services en ligne Bentley, contactez votre "Administrateur de site" an sein de votre entreprise, pour qu’il/elle puisse vous donner vos informations d’accès. Si vous ne connaissez pas l’identité de votre "Administrateur de site", contactez-nous par téléphone. Pour trouver le numéro de votre bureau Bentley local, veuillez cliquer ici : http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Pour obtenir une assistance technique ou relative à l’attribution d’une licence, veuillez soumettre une requête de service à cette adresse : http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Pour l’activation de vos produits et informations complémentaires pour l’attribution d’une licence, veuillez cliquer ici : http://www.bentley.com/activate Italiano: Grazie per aver contattato l’Assistenza tecnica di Bentley Systems. Per supporto tecnico, problemi di licenza o attivazione dei prodotti, si prega di contattarci tramite il sito web. Sarà necessario inserire il login e la password Bentley. Se si possiede l’indirizzo e-mail e si necessita di una password (o la password è stata dimenticata), fare clic qui: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Se non avete un Login e la vostra organizzazione ha un Amministratore del Sito designato, vi preghiamo di contattare questa persona per richiedere il vostro Login Bentley Se non siete a conoscenza dell’identità del vostro Amministratore del Sito Bentley, o non avete un Amministratore del sito, vi preghiamo di contattarci telefonicamente. Potete trovare i numeri di telefono degli uffici Bentley aprendo il link qui di seguito: su http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Per assistenza tecnica o supporto relativo alla licenza dei nostri prodotti, inviare una Richiesta di servizio qui: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Per l’attivazione dei prodotti e ulteriori informazioni sulla licenza, fare clic qui: http://www.bentley.com/activate Per contattare la sede Bentley locale, fare clic qui: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ 日本語： Bentley Systemsテクニカルサポートにお問い合わせをいただきありがとうございます。 大変恐れ入りますが、テクニカルサポート、ライセンス、プロダクトのアクティベーションに関するお問い合わせは、Eメールから新規のご登録や受付を行うことはできません。 テクニカルサポートをご依頼いただくには、こちらの弊社Webサイトより、サービスチケットを送信していただきますようお願いします。 : http://appsnet.bentley.com/srmanager/ 製品のアクティベーションやライセンス情報に関しては、こちらをご参照ください。 : http://www.bentley.com/activate Bentleyログインについて：サービスチケットをご利用いただくには、ログイン名とパスワードが必要です。すでにE-mailアドレスをご登録いただいており、パスワードが必要な場合は（またはパスワードを忘れた場合）はこちらをクリックしてください。 : http://www.bentley.com/forgotpassword/ ログインIDをお持ちでなく、御社内に特定のサイト管理者がいらっしゃる場合には、その管理者様にご確認をお願いします。御社のサイト管理者が不明である場合は、最寄りのBentley支社にご相談ください。Bentley支社の電話番号はこちらからご確認いただけます。 : http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Nederlands: Wij danken u voor het contacteren van de Technische Ondersteuningsgroep van Bentley Systems. Gelieve ons te contacteren via het web voor vragen in verband met technische ondersteuning, licenties of productactivering. Hiervoor hebt u uw login- en paswoordgegevens van Bentley nodig. Wanneer u al een login e-mailadres hebt, maar u heeft een wachtwoord nodig (of u bent uw wachtwoord vergeten), klik dan hier: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Wanneer niet over een login beschikt, maar wél een collega heeft die aangewezen is als Bentley "Site Administrator" (beheerder) voor uw organisatie, vraag dan die collega om een Bentley login voor u op te zetten. Indien u niet weet wie van uw collega’s die taak als Bentley Site Administrator op zich heeft genomen of wanneer er niemand voor is aangewezen, neem dan a.u.b. telefonisch contact met ons op. Het telefoonnummer voor uw lokale Bentley kantoor vindt u in dit overzicht: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Voor technische ondersteuning of ondersteuning bij de licenties van uw producten, kunt u hier een serviceaanvraag indienen: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Voor productactivering en bijkomende licentie-informatie, klik hier: http://www.bentley.com/activate Norsk: Takk for at du kontaktet Bentley Systems avdeling for teknisk support. For teknisk support, lisensiering eller informasjon om aktivering av produkter, vennligst ta kontakt med oss på internett. Her vil du bli bedt om å logge inn med brukernavn og passord. Dersom du har e-postadressen din og trenger passord (eller har glemt det) klikk her: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Dersom du ikke har egen innlogging, og deres organisasjon har en utvalg Bentley administrator for deres konto, venligst kontakt denne personen for og motta din egen innlogging. Dersom du ikke vet hvem som er satt opp som Bentley administrator, eller dere ikke har utnevnt en administrator. Venligst to kontakt med ditt lokale Bentley kontor for hjelp. Telefonummer for alle Bentley kontor kan du finne her http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ For å få teknisk support eller hjelp med lisensiering for dine produkter, vennligst send inn en servicehenvendelse her: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ For aktivering av produkter og annen lisensinformasjon, vennligst klikk her: http://www.bentley.com/activate Português: Obrigado por ter contactado o Grupo de Apoio Técnico da Bentley Systems. Para receber suporte técnico, licenças ou em caso de problemas na activação de produtos, contacte-nos através da Internet. Serão necessários os seus dados para fazer o login, o nome de utilizador e a palavra-passe. Se tiver o seu endereço de correio electrónico e necessitar da sua palavra-passe (caso tenha esquecido a palavra-passe), clique aqui: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Se não tiver um login e existir um "Administrador de Sítio" da Bentley na sua organização, deverá contactar essa pessoa para solicitar o seu login Bentley. Se desconhecer a identidade do seu "Administrador de Sítio" da Bentley dentro da sua organização, ou caso não existir um, entre em contacto connosco por telefone para obter assistência. Os números de telefone para todos os escritórios da Bentley podem ser encontrada em http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Para obter Apoio Técnico ou de Licenciamento para os seus produtos, envie um pedido de assistência através de: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Para obter informações sobre activação de produtos e licenciamento adicional, clique aqui: http://www.bentley.com/activate Русский Благодарим за то, что вы обратились в службу технической поддержки Bentley Systems. Для получения технической поддержки, решения вопросов по лицензированию и активации продуктов обращайтесь к нам по Интернету. Для этого вам понадобится информация о вашем имени пользователя и пароле в системе Bentley. Если у вас есть адрес электронной почты и вам необходим ваш пароль (или вы забыли пароль), нажмите здесь: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Если у вас нет учетной записи и в вашей компании есть "Администратор Сайта" Бентли, то вы должны обратиться к Администратору Сайта за помощью по созданию учетной записи Если вы не знаете кто Администратор Сайта Бентли в вашей компании, или в вашей компании его нет - пожалуйста позвоните в местный офис Бентли. Номера телефонов всех офисов Бентли вы найдете на странице http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Для получения технической поддержки и помощи по вопросам лицензирования ваших продуктов предоставьте ваш билет обслуживания по адресу: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Для активации продуктов и получения дополнительной информации по лицензированию нажмите здесь: http://www.bentley.com/activate Чтобы связаться с вашим местным представительством Bentley, нажмите здесь: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Svenska: Tack för att du har kontaktat Bentley Systems tekniska supportgrupp! För frågor som rör teknisk support, licenser eller produktaktivering kan du kontakta oss via vår webbplats. Du behöver de inloggningsuppgifter och det lösenord som du har fått från Bentley. Om du redan har en e-postadress och behöver ett lösenord (eller om du har glömt lösenordet) kan du klicka här: http://www.bentley.com/forgotpassword/ Om du inte har några inloggningsuppgifter och det finns en Bentley ”Site Administrator” i din organisation ber vi dig kontakta denna person för att få dina inloggningsuppgifter. Om du inte vet vem din Bentley Site Administrator är, eller om det inte finns någon Site Administrator, ber vi dig kontakta ditt lokala Bentley-kontor. Telefonnummer till alla Bentleys kontor hittar du här http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/ Om du behöver teknisk support eller licenssupport för dina produkter kan du göra en serviceanmälan här: http://appsnet.bentley.com/srmanager/ Om du behöver information om produktaktivering eller ytterligare licensinformation kan du klicka här: http://www.bentley.com/activate Om du vill kontakta ditt lokala Bentley-kontor kan du klicka här: http://www.bentley.com/en-US/Corporate/Contact+Us/Find+Local+Office/
↧